促进小组讨论的技巧(Tips for Facilitating Group Discussion
使聚会改变生命的实践性建议。
作者:卡特-莫斯(Carter Moss)

 

对许多小组带领者来说,让人胆怯的事之一是带领小组讨论。我们很少有人会觉得,自己已经有了所有的答案,或可以处理所有迎面而来的难题。更糟糕的是,很难去衡量我们带得好不好。

 

但好消息是:这些并不属于带领讨论的范畴。我们不必有所有问题的正确答案,不必每次都引导完美的讨论,甚至不必每次都学完所有的材料。

 

当我们带领小组时,主要目标是激发讨论。我们要挑战人们思考眼前的主题,并为他们营造一个可以敞开的环境,让人们来分享想法,并让每个人感到:他们的参与受到重视。 只有这些是我们需要做的。

 

感恩的是,有一些既定的实践和原则,可以帮助我们实现那些目标。

 

提出好问题

 

在带领小组中,最重要的技巧之一是提出好问题,而不是拥有所有问题的标准答案。以下是一些提好问题的秘诀:

 

提开放式问题。避免是或不是,对或错,或多项选择题──例如“在这个比喻中,耶稣是羊还是牧人?”同样,要避免那些太容易的、初浅的主日学问答,例如“为什么耶稣死在十字架上?”你会想提出一些让人们分享真实想法和感受的问题。一个好的例子,就是问相关经历:“你什么时候经历过怜悯?”你也可以问:“在21世纪,照顾孤儿是什么样的情形?”开放式问题邀请组员严谨地思考,考虑自身的感受,并从多重角度作答。

 

提出跟进性问题。很多人的回答自然而然地停留在相当浅的层次,所以要养成习惯,不让他们轻易过关。根据他们的回答,问更多跟进的问题。以下是一些针对人们简短的答案,所提出的好的跟进性问题:

  • 你为什么那样回答呢?

  • 你对此有何感受?

  • 假使你生活在耶稣的时代里,你认为那会对你产生什么影响?

  • 你会如何向一位非基督徒朋友或邻居解释你的答案?

 

挑起一个辩论。我告诉我的小组,如果我们总是彼此同意,也总是同意学习资料的作者,小组聚会将变得非常沉闷,讨论也多少会变得没有意义。讨论的真实目的是获得不同的观察角度,一起与所查考的议题摔跤。

 

以下是一些提问的例子,可以帮助我们借着扮演吹毛求疵、故意唱反调的人,来激发讨论:

  • 你是否认同作者在那一章中所说的?请进一步解释。

  • 为什么上帝要它以那种方式运行?而不以(别的办法)代之?

  • 对于那些不认同这点的人,你会对他说些什么?

  • 为什么我们必须那样做?为什么我们不能以(别的路线)替代之?

 

确保要脚踏实地。我告诉我的小组,到晚上聚会结束的时候,我们需要确定将刚才所讨论的,应用在我们的生活中。否则,我们离开小组时,只不过变得更聪明一些,而不是生命被改变。因此,不管你们在讨论什么,确保要以一些应用性问题结束。

 

以下是一些例子:

  • 这究竟跟我们今天的生活有什么关系?

  • 我们的讨论如何改变了你在这个问题上的观点?

  • 接下来的一周中,你可以通过改变哪一件事的做法,来活出这一点?(有些小组会增加这个问题的问责性:记录组员所分享的内容,请他们下周聚会时报告。)

 

营造一个安全的环境

 

信任,使得你们小组成为能够建立真正社群的地方。小组组员要能相信,小组是个安全的地方——在这里,他们可以表露真实的自己,不会被论断和说闲话。

 

那么,你如何营造安全的环境?这里有几个重要的因素。确保在小组指南或小组公约中,要包括关于个人隐私和安全的规定。将它写在纸上:“凡在这里说过的话,发生过的事,都不能泄露出去。”每当一个新人来到小组时,都要重申这些规定。作为领袖,你必须带头实践这些安全和保密原则。

 

当人们在小组分享时,无论你有多么反对,或者他们的观点在神学上有多么不正确,当时应确保他们因自己的回答而受到肯定。感谢他们的分享。事后,在小组聚会之外,你可以(通常应当)跟他们谈谈,他们在讨论中陈述过的意见,但应当以一对一的方式进行。让他们知道,你感谢他们在小组里的分享,但你想和他们讨论刚才的某个意见。你可以请他们进一步解释清楚他们所说过的话,并问他们为什么那样想。这不但可以排除单纯口误的情况,而且也给他们机会,让他们能自己意识到错误。如果他们仍然坚持错误的观念,你可以从爱心对他们解释真理。

 

而且,要避免在小组里给出一厢情愿的建议——“如果我是你,我就会如此如此行”。这是堵塞分享最快的方式。当你听到其他组员开始这样做时,温柔地提醒他们说:“这是个安全的小组,我们到这里是来聆听,而不是提建议的。”

 

应对有挑战性的人   

 

小组难就难在,它要与人打交道,而跟人打交道总是很麻烦。我最喜欢的书之一,书名就可以说明这一点:《每个人在你真正认识他们之前总是正常的》(Everybody's Normal Until You Get to Know Them)那其中也包括我!

 

以下是一些你通常会碰到的“有挑战性的人”,以及以恩典对待他们的一些小秘诀。

 

过度讲话者。 这些人总是有很多话要说,而且总是喜欢第一个说出来。在小组指南里提醒每个人,小组里每个人应有均等的机会参与讨论。因此,如果你小组有10个人,最好让每个人都贡献10%的讨论内容。

 

如果问题没有改观,再私下跟他们谈话。先肯定他们对小组讨论做出的贡献,并征求他们的意见,问其是否愿意成为促使小组其他人敞开分享的角色。有时候,你可能要请他们承诺,不作首先发言的人;或者想出一个不显眼的手势,在他们讲话过多时用来提醒。

 

不说话的人。这些人很安静,永远不想分享。如果你确定他们不至于被吓跑,可以稍微提醒一下,或试着时不时让他们分享自己的答案。而且当他们说完后,必须有力地肯定他们的回应。
 

如果那样做没有果效,就跟他们私下里沟通。再一次肯定他们的贡献,并且让他们知道,你想要更多人听到他们的观点。提醒他们,所有不同的观点对整个小组来说都很有价值。

 

跑题者。这些人喜欢从一点把讨论引到不相关的轨道上,让小组离开主题。首先,不要因跑题感到沮丧,不必顾忌偶尔的跑题,只要抓住适当的时机,坚定地把小组带回到正轨上。

 

如果问题变得很严重,就要跟跑题者在私下谈话。先肯定他们的贡献,然后表明跑题带给你的困扰,因为你正努力地建造一个好的小组,并且每周都聚焦在一些特定的议题上。请教那个人,他怎样能帮助你保持小组走在正轨上。

 

不顾及别人感受的人。这些人给别人提建议,取笑别人和他们的回答,打断别人的话,或者做别的事情冒犯其他组员。这些人会危及你小组的健康!相比其他因素,他们更妨碍小组的安全性。因此,要再次以小组指南提醒小组里的每个人,并且一定要与不顾及别人感受的人私下一对一交谈,让他们知道,一个安全的小组有多么重要,以及他们可以做什么,来帮助实现这个目标。

 

记住:小组讨论的最终目标是生命的改变,而不是完美的讨论或讲完所有的材料。因此,要在每次小组聚会中,保持对圣灵的敞开,顺服祂的带领。一些最令人难忘的小组聚会,往往就发生在当带领者愿意放弃当晚的原定计划,去满足某个特定需要,或者做一些有趣、随机的事情。

 

在每次小组聚会之前,花一些时间祷告也很重要。求上帝带领讨论的方向。找一个可以帮助你的实习组长,这样你就不必独自承担。

 

记住,上帝才是那位在人心中动工的,而不是我们。我们只是在营造一种环境,使得社群在其中得以建立,生命得以改变。

 

——卡特˙莫斯(CARTER MOSS)is the Small Group Champion for Community Christian Church and the Campus Pastor at their Montgomery campus. Used with permission from Community Christian Church.

 

讨论:    

1.  你使用跟进性问题来深究或澄清一位组员的答案,有多频繁?在预备下次聚会时,你可以使用的两个跟进性问题是什么?

2.  小组组员会从你那里领受暗示。比如,如果你容忍某人一厢情愿地给别人提建议,组员会认为这是可以接受的行为。你如何才能凭着爱心让组员们知道,这样的分享是不恰当的——无论是提建议,打断他人的谈话,还是其他损害小组安全性的行为?

3.  本文对很多有挑战性的情景所给出的解决方法,是一对一地约见该组员。你对与人进行艰难对话的适应程度如何?如果你感觉不适应,可以找谁来获得建议和支持呢?

 
本文选自小组同工训练工具:《带领101》,更多内容请见“建造教会领袖”(http://www.buildingchinesechurchleaders.org)网站正式推出!